اتوماسیون که در فارسی به معنای اتوماسیون است، فرآیندی است که در آن از زیرساخت ها و ابزارهای الکتریکی با هدف به حداقل رساندن دخالت انسان در امور مختلف استفاده می شود. با این تعریف، اتوماسیون اداری به سیستمی متشکل از نرم افزار و تجهیزات کامپیوتری اطلاق می شود که طبق برنامه ریزی های انجام شده وظیفه جمع آوری، پردازش، ذخیره و انتقال داده های یک سازمان یا کسب و کار را بر عهده دارند. ما به شما در اینجا راهکاری ارائه می‌دهیم که بازار مورد نظر را داشته باشید و بدون ویزیتور و یا داشتن یک نرم افزار پخش مویرگی و ارائه پورسانت در هزینه‌ها صرفه جویی کنید.

البته اتوماسیون اداری هرگز نمی تواند جایگزین انسان در مواردی شود که تصمیمات مهم و فرآیندهای پیچیده ای اتخاذ شود. اما با قدرت پردازش و سرعت بالایی که سیستم های دیجیتال دارند، می توان از پتانسیل آنها برای انجام کارهای اداری معمول و تکراری استفاده کرد که بخش قابل توجهی از زمان و منابع انرژی را مصرف می کند.